Телефоны районной детской поликлиники и службы неотложной помощи понадобятся вам с первого дня после выписки из роддома. Вы сможете узнать их у соседки, у которой есть ребенок, в общегородской телефонной справочной, посмотрев в телефонном справочнике, или в интернете.

Вызвать участкового педиатра на дом можно утром — с 8.30 до 12.00 часов. Позже вы можете рассчитывать на помощь дежурного врача поликлиники, или позвонить в детскую “неотложку” или “скорую”.

“Неотложка” — отделение круглосуточной медицинской помощи детям, располагается на базе одной из районных детских поликлиник. Узнать ее телефон можно, позвонив в детскую поликлинику, а ночью, в выходные и праздничные дни — по номеру “03”. Примерно через час после вызова “неотложки”, к вам приедет врач-педиатр. Он оказывает ту же помощь, что и ваш участковый педиатр (назначает лечение, выписывает рецепты и, при необходимости, открывает больничный лист).

Если вы понимаете, что малышу требуется немедленная помощь, или его нужно везти в больницу (например, при травме, ожоге или боли в животе), не тратьте драгоценное время,- вызывайте “скорую”!

Итак, вы звоните в поликлинику, чтобы вызвать педиатра к заболевшему малышу. Вас попросят назвать имя и возраст ребенка, симптомы заболевания и время их появления (то есть, что именно беспокоит малыша и когда он заболел), затем ваш адрес. Обязательно поинтересуйтесь, в какое время вам следует ожидать доктора. Может, у вас получится уложить ребенка спать чуть раньше или позже, чем обычно, чтобы его дневной сон не совпал с приходом врача.

“Если выяснится, что педиатр придет только вечером, подумайте, сможет ли малыш целый день находиться без лечения (например, если температура продолжает повышаться, а вы не знаете, что предпринять). Возможно, вам следует вызвать “Скорую помощь”, ее специалист поможет вам на первом этапе лечения ребенка.

Конечно, будет лучше, если доктора встретит мама или тот человек, который находится с малышом неотлучно. Главное, чтобы врач получил необходимые сведения о ребенке из “первых рук”, а его рекомендации в точности дошли до того, кто постоянно ухаживает за малышом.

К приходу врача, приготовьте чистое полотенце в ванной (чтобы доктор смог помыть руки) и чистую чайную ложку (она может понадобиться для осмотра горла ребенка).
Если вы вызываете “скорую помощь” и ребенка, возможно, придется отвезти в больницу, приготовьте паспорт и медицинский полис, а также необходимую одежду и обувь для себя и малыша.

Будет неплохо, если перед приходом доктора вы измерите ребенку температуру и даже отметите на листочке результаты всех предшествующих измерений. Заодно запишите все то, о чем вы хотели бы рассказать врачу и ваши вопросы к нему (в нужный момент все это вылетает из головы!).

О чем обычно спрашивает врач? — Как чувствовал себя малыш до того как заболел; не общался ли он недавно с заболевшими родственниками или знакомыми; когда ему стало плохо; как началось и как развивалось заболевание (самочувствие ребенка, температура, симптомы болезни); как вы лечили малыша и т.д.

Доктор может назначить какие-то дополнительные исследования, например, общий анализ крови или рентгенографию легких, возможно, консультацию врача-специалиста, например, отоларинголога при отите. При необходимости забор крови для анализа происходит на дому (поинтересуйтесь, возможно ли это в вашем случае).

Подробно запишите все рекомендации врача по лечению ребенка, не стесняйтесь лишний раз переспросить, если вам что-то непонятно. Если доктор выписывает какие-то лекарства,уточните для каждого препарата его дозировку, кратность (частоту) приема и длительность курса. Спросите у врача, может ли быть выписан рецепт, дающий право на бесплатное получение лекарства.

Наконец, выясните, когда состоится ваша следующая встреча с доктором (на дому или в поликлинике).

Нет ничего важнее, чем здоровье.

Получить квалифицированную медицинскую помощь не выходя из дома можно, осуществив вызов врача на дом.

Показания для вызова врача:

повышение температуры тела;

выраженные катаральные явления (кашель, насморк, сопровождающиеся одышкой);

рвота (более 3-4 раз/сутки), понос (более 5 раз/сутки);

кожные высыпания;

невозможность получения консультации врача в условиях поликлиники.

Режим услуги "вызов врача на дом"

Заявка на оказание услуги на дому принимается ежедневно (включая выходные и праздничные дни).

Вызов возможен на адрес в Москве (в пределах МКАД) и Московской области (при удаленности до 50 км от МКАД).

Вызов осуществляется через cаll-центр или сайт Компании.

Заявка, поступившая до 13:00 с понедельника по пятницу (либо до 12:00 в субботу или воскресенье), обслуживается в этот же день. Заявка, поступившая после 13:00 с понедельника по пятницу (либо после 12:00- в субботу или воскресенье), обслуживается на следующий день.

Неотложная медицинская помощь

В случае необходимости приезда врача в течение 2,5 часов с момента вызова воспользуйтесь услугой экстренной консультации врача на дому. Услуга доступна до 16:00 в будние дни.

Преимущества вызова врача на дом в АО "Семейный доктор"

Обслуживание пациентов на дому проводят высококвалифицированные врачи-педиатры и терапевты, которые постоянно повышают уровень своего профессионализма, посещая российские и международные конгрессы, симпозиумы, курсы по специализированному усовершенствованию. Ежегодно в нашем учебном центре врачи проходят аттестацию на соответствие своему профессиональному уровню.

При вызове врача на дом специалист нашей клиники:

подъедет в удобное для вас время;

проведет осмотр, проконсультирует и окажет необходимую помощь;

оформит листок временной нетрудоспособности (больничный лист)

Врачи оснащены необходимым мобильным оборудованием и медикаментами, проводят на дому различные медицинские процедуры, берут анализы для лабораторных исследований.

К услугам пациентов АО «Семейный доктор» собственная лаборатория, оснащенная современным оборудованием ведущих мировых производителей, позволяющая выполнять: исследования крови (в т.ч. биохимия, серология, иммунология, иммуногематология, коагулограмма, маркеры аутоиммунных заболеваний, антиоксидантный статус, гормоны, онкомаркеры), мочи (в т.ч. биохимия), кала, суставной жидкости (в т.ч. биохимия), культуральные исследования (крови, мочи, кала, посевы со слизистых, грудного молока), ПИФ, цитология, микроскопия, ПЦР (качественные и количественные); мощная диагностическая база: ЭКГ, УЗД (в т.ч. 3D), ФГДС, рентген, КТ, МРТ.

При возникновении необходимости в связи с тяжестью состояния пациента есть возможность госпитализации в Госпитальный центр АО «Семейный доктор».

Обращайтесь, будем рады Вам помочь!

Важно!

Для полученияэкстренной помощи следует звонить 03. Вы также можете вызвать скорую помощь «Семейного доктора».

Вызвав врача на дом, Вы должны обязательно быть на месте. Если больного не оказывается дома в момент приезда врача, или, в случае вызова детского врача к ребёнку, дома нет никого из взрослых, оформляется «ложный вызов», который всё равно надо будет оплатить.

«Семейный доктор» не принимает вызовы для проведения вакцинации пациентов в домашних условиях. Вакцинация на дому не соответствует действующему законодательству (Санитарно-эпидемиологические правила СП 3.3.2367−08). Проведение вакцинации на дому может быть опасно для пациента. Существует вероятность возникновения ситуации, когда может потребоваться неотложная помощь, для оказания которой необходимы особые оснащение и квалификация врача.

Дополнительные возможности годовых медицинских программ« Семейного доктора»

«Семейный доктор» предлагает воспользоваться программами годового медицинского обслуживания. Наши годовые программы составлены в соответствии с рекомендациями органов здравоохранения и адаптированы под возрастную группу пациентов. В рамках программ(в зависимости от их вида и категории) предусмотрены возможности вызова врача на дом. Вызов врача на дом при обслуживании по контракту производится в соответствии с указанными выше условиями.

забор биологического материала для анализов на дому в сроки, указанные в программе;

массаж на дому по медицинским показаниям;

диспансерный осмотр детей первого года жизни в соответствии с персональным календарным планом обслуживания, в рамках которого предусмотрены визиты врачей-специалистов.

• с городского телефона по номерам 03 и 103;
• с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 103 и 112.

Как правило, соединение с оператором «103» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «103» в часы массового поступления звонков, вы можете услышать информацию автоответчика: «Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно вам ответим».

Дождитесь ответа, не бросайте трубку - в противном случае, набирая заново, вы снова окажетесь в конце очереди звонков на линию.

2. Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи?

• коротко: что случилось, какая помощь требуется;
• номер телефона, с которого звоните;
• адрес, где находится больной (если помощь нужна человеку на улице, укажите четкие ориентиры; если вызов в квартиру - укажите место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, кодового замка);
• фамилию, имя, отчество (если известно);
• дату рождения (если известно) или возраст пациента;
• вашу фамилию.

3. Как вызвать врача на дом?

Организм ребенка имеет массу особенностей по сравнению с организмом взрослого человека. Ежедневно сталкиваясь с массой новых вредоносных или просто пока неизвестных факторов, незрелая иммунная система малыша может реагировать очень остро и непредсказуемо. Дети легко подхватывают инфекцию друг от друга или от родителей, их пищеварительная система не принимает некоторую пищу, нервная система быстро устает от внешних раздражителей.

В первые три года жизни, пока ребенок не научится как следует говорить, он, конечно, не сможет рассказать, что его беспокоит. Да и более взрослые дети часто не отдают себе в этом отчета. Малыш капризничает, плохо спит, плачет, а родители не находят себе места, пытаясь понять, в чем дело. В таком случае стоит обратиться за консультацией к педиатру МЕДСИ или вызвать детского врача на дом.

Выезд специалиста на дом дороже, чем обычный прием, но к данной мере стоит прибегнуть в следующих случаях:

• Общее тяжелое состояние ребенка
• Высокая температура, особенно в сочетании с кашлем или хрипами, головной болью или болью в горле или животе
• Кожные высыпания
• Рвота или срыгивание, жидкий стул
• Плохой аппетит
• Заторможенность и обморочное состояние

Дополнительным преимуществом вызова детского врача на дом является возможность для ребенка остаться в своем привычном окружении, что особенно важно для малышей, тяжело переносящих смену обстановки и незнакомых людей. Да и любой ребенок будет себя чувствовать комфортнее в своей комнате, в обнимку с любимой игрушкой.

Для детей в тяжелом состоянии поездка в поликлинику будет дополнительным стрессовым фактором, который может ухудшить их самочувствие. Существует опасность, что на ослабленный иммунитет легко ляжет другая инфекция, полученная при случайном контакте с кем-то из других больных. При кожных симптомах или проявлениях другой воздушно-капельной инфекции посещение мест, где велика вероятность встретиться с другими детьми, очень не рекомендуется.

Клиника МЕДСИ осуществляет выезд на дом врачей-педиатров и детских врачей узких профилей: кардиологов, гастроэнтерологов, пульмонологов, неврологов, хирурга-ортопеда, ЛОРа, офтальмолога и других. Не стоит рисковать здоровьем ребенка, если есть легкий и быстрый способ получить консультацию на дому.

Наши специалисты предоставляют целый спектр домашних услуг. Это:

• Консультация и консервативная терапия острых и хронических заболеваний различных органов и систем
• Профилактический осмотр. Мы осуществляем диспансеризацию детей любого возраста согласно календарному плану или по желанию родителей. В течение первого года жизни осмотр несколькими специалистами и забор материала для анализов проводится в 3, 6, 9 и 12 месяцев. Диспансерное наблюдение может также понадобиться после травм, операций или перенесенных острых заболеваний
• Патронаж. Ваш личный врач будет наблюдать ребенка с первых дней. Педиатр будет заходить к вам каждую неделю в течение первого месяца жизни малыша, потом каждые две недели в течение 2-3 месяца, и раз в месяц в последующий год
• Экспресс-диагностика. Если назначенный метод диагностики не требует стационарного медицинского оборудования, его возможно выполнить и в домашних условиях. Так, наши специалисты выполняют забор биологического материала для анализов, УЗИ и некоторые функциональные исследования
• Массаж. Квалифицированные специалисты по детскому массажу могут провести курс процедур лечебного или общеоздоровительного массажа у вас дома

Как бы ответственно и заботливо ни относились родители к здоровью своего малыша – периодически все равно приходится обращаться к врачам. К счастью, скорая помощь нужна лишь в неотложных случаях, чаще симптомы, наблюдающиеся у ребенка, требуют консультации педиатра.

Вызов участкового доктора на дом обычно требует долгого и терпеливого ожидания, ведь один детский врач вынужден обслуживать огромное количество пациентов. Частная медицина предлагает решение этой проблемы – приход педиатра на дом в удобное для родителей время.

Разберемся, когда стоит прибегнуть к такому варианту и в чем заключаются преимущества домашнего приема.

Когда стоит вызвать педиатра на дом?

Любые симптомы недомогания у детей, волнующие родителей, могут стать основанием для вызова врача в медицинском центре Бест Клиник. Повышение температуры тела, слабость и вялость ребенка, отсутствие аппетита и расстройство желудка, тошнота и рвота, кожные реакции и дерматологические проблемы – все это поводы для получения консультации опытного педиатра.

К критическим симптомам, при которых следует немедленно вызвать скорую помощь, оснащенную всем необходимым медицинским оборудованием и имеющую медикаментозную базу для вывода ребенка из тяжелого состояния, относят повышение температуры тела выше 39 ⁰С, потерю сознания, тяжелую интоксикацию и т.д.

Преимущества домашнего приема педиатра

Вызвав врача на дом, вы получите полноценную консультацию. На основании опроса и осмотра ребенка педиатр разработает схему терапии. А в случае, если первичного визита недостаточно для определения причины симптомокомплекса, даст рекомендации о необходимости дополнительной диагностики.

Преимущества домашнего приема:

• Возможность избежать инфицирования и дополнительных нагрузок на организм ребенка. При выходе на улицу в холодное время года и при контакте с больными детьми в поликлинике его состояние может ухудшиться.
• Моральный комфорт малыша. Осмотр врачом в домашних условиях не утомляет и без того ослабленного ребенка и не вызывает стресс, как незнакомая обстановка врачебного кабинета.
• Экономия времени и сил родителей. Домашний прием исключительно персонифицирован и не требует выстаивания в длинных очередях или предварительной записи к врачу. Кроме того, вызвать педиатра на дом можно в удобное для родителей время, в зависимости от состояния малыша и рабочего графика мамы и папы, что невозможно с участковым врачом. Доктор из Бест Клиник приезжает на вызов с медсестрой, поэтому многие анализы можно сдать прямо дома. Медсестра выполнит и первые назначения.

Чтобы вызвать опытного высококвалифицированного педиатра на дом, достаточно позвонить консультанту медицинского центра Бест Клиник и описать основные симптомы. Врач приедет в ближайшее время, имея при себе все необходимые медицинские приборы для первичного осмотра и лекарственные препараты, позволяющие облегчить большинство патологических состояний. При необходимости проведения дополнительной диагностики можно воспользоваться услугой забора материала для анализов на дому или посетить отделение медицинского центра Бест Клиник, укомплектованного всем необходимым диагностическим оборудованием.