Маргарита Смурова

13.02.2015 | 618

Работать в коллективе, которым руководит ваш друг, – весьма заманчивая перспектива. Но давайте разберемся, стоит ли это делать и как повлияет такое развитие событий на дальнейшие отношения.

Поиск прибыльной и перспективной работы – процесс хлопотный. «Теплые» места давно разобраны, свободные – редко привлекательны, поиск компромиссного варианта может затянуться на месяцы. Идея намекнуть о проблеме с трудоустройством другу или подруге, имеющим возможность формировать коллектив, напрашивается сама собой. Но, увы, не все так просто.

Преимущества работы в одном коллективе с приятелем

При мысли о работе в коллективе друга воображение рисует радужную картинку. Первые дни адаптации пройдут значительно легче, так как приятель наверняка уже не раз рассказывал о тонкостях своей работы и ее специфике, да и обратиться с вопросом всегда будет к кому. Кажется заманчивой и перспектива более частого общения.

Друг всегда обеспечит поддержку на работе

Возможность получать информацию «с низов» также нельзя сбрасывать со счета. Некоторые проблемы, которые с высоты начальственного кресла могут быть не видны, друг доходчиво и подробно передаст.

В целом, причин, по которым стоит идти на работу к другу, достаточно.

Друг или босс – недостатки работы в подчинении у приятеля

Практика показывает: малейшие перегибы превратят преимущества в недостатки. Наличие общей темы, понятной и актуальной для обоих, оборачивается полным отсутствием других интересов. Собравшись за столом по случаю торжества, приятели уже через несколько минут переходят к производственным проблемам.

Попадая в отношения «босс и подчиненный» неловкость могут испытывать оба партнера, особенно если первому пришлось приложить некоторые усилия для предоставления вакансии другу, а второй об этом знает. Такая проблема возникает, если отношения между друзьями действительно теплые и дружеские.

Совместная работа может испортить даже крепкую дружбу

Сложнее приходится подчиненному, если босс вольно или невольно хочет благодарности за совершенный поступок. Отношения в таком случае начинают рассыпаться на глазах. Любая просьба взять на себя дополнительные обязанности воспринимается как давление, попытка сделать замечание в рамках производственного процесса – как напоминание об одолжении. Отказ же покажется некрасивым как с позиции друга, так и с позиции подчиненного. Даже пожаловаться и обсудить эти проблемы становится не с кем: друг превратился в босса.

Проблем в коллективе также стоит ожидать: иметь в коллегах друга начальника остальные работники не всегда готовы. Приятель босса чаще всего воспринимается в штыки, так как именно ему пророчат необоснованно быстрое продвижение по службе и именно с его «доносом» связывают наложенные шефом наказания.

Правила поведения с начальником-другом

• Рабочие вопросы должны решаться только на работе, а приятельские – оставаться за ее пределами.
• Форма обращения к начальнику во время работы не должна переходить в фамильярную, вне зависимости от того, есть рядом кто-то из коллег или нет.
• Полный отказ от демонстрации своего статуса и полноценное выполнение всех служебных обязанностей поможет наладить отношения с коллективом.
• Требование прибавки к зарплате и других льгот должно быть весомо обосновано.

Если ощущение разлада все-таки начало посещать, а перспектив разрешения проблемы серьезным разговором не предвидится, выбор «начальник или друг» все-таки придется делать. Возможно, он будет не в пользу работы, ведь хорошую работу рано или поздно можно найти, а верную дружбу отыскать не просто.

Во многих компаниях секретарь подчиняется не одному, а двум или даже нескольким руководителям. Если начальники находятся в прямом подчинении друг у друга (например, директор и его заместитель), в этом случае секретарю понятно, кто главный. А если вы секретарь двух «равноначальственных» руководителей, например собственников предприятия или заместителей генерального директора? Как распределить свое рабочее время и трудовые ресурсы, чтобы не перегружать себя переработкой и не оказаться между молотом и наковальней?

Особенности работы с двумя начальниками

Не так давно на одном из сайтов по поиску работы мне попалась интересная вакансия персонального ассистента. В качестве главной ее особенности работодатель обозначил двойное подчинение. И поступил весьма грамотно, ведь далеко не каждый опытный секретарь согласится на такую работу. Почему?

В ситуации, когда у секретаря два руководителя, есть ряд особенностей:

Во-первых, теряется принцип единоначалия . Человек, который раньше легко расставлял приоритеты в работе, может растеряться и не сразу понять, чьи же указания выполнять в первую очередь.

Каждый начальник уверен, что он главнее, а его задачи – самые срочные (и вообще единственные). К тому же руководители редко согласовывают между собой поставленные перед вами задачи. Поэтому в работе может возникнуть путаница, если секретарь недостаточно опытен и еще не научился выделять главное.

Во-вторых, у руководителей могут быть разные стили управления и отношения к подчиненным . Один из боссов может быть легким в общении, а другой букой и даже грубияном, а подход нужно найти к обоим.

Помимо того, что вам нужно искать подход к руководителям ввиду их психологических особенностей, придется подстраиваться под рабочий ритм каждого начальника . Можно сказать, что секретарю крупно повезло, если они совпадают. Есть руководители, которые любят начинать свой рабочий день на час раньше, чем компания, а некоторые задерживаются в офисе до полуночи. И всем необходимо присутствие секретаря на рабочем месте. Поэтому вам придется принимать меры, чтобы скорректировать свой график без ущерба для результатов работы и собственного здоровья.

И как ни прискорбно, двойная нагрузка далеко не всегда компенсируется двойной зарплатой.

Как усидеть на двух стульях?

Существует множество систем организации работы (например, делить дела на срочные и несрочные, важные и неважные), возможно, вы уже выработали свою. При двойном подчинении менять систему не нужно, надо ее подкорректировать под ситуацию.

Например, вам дали поручение. Вы его принимаете, но очередность выполнения дел определяете сами в зависимости от текущей ситуации. Оба руководителя просят соединить, скажем, с филиалами компании в Магадане и Екатеринбурге. Кого соединять первым? Я бы набрала Магадан. Почему? Разница во времени больше – там раньше закончится рабочий день. Но если вы знаете, что до Екатеринбурга дозвонитесь с первого раза, а соединение с Магаданом займет значительно больше времени, звоните в Екатеринбург. Соедините одного начальника, а потом спокойно набирайте второй номер.

Никогда не жалуйтесь на загруженность задачами одного начальника другому. Это не только свидетельствует о непрофессионализме, но и приведет к тому, что, выслушав жалобы, шеф решит, что вы не справляетесь с обязанностями.

Иногда руководители могут поставить перед вами задачи, противоречащие друг другу. Как их решать?

Самое главное – открыто задавать вопросы. Вы можете уточнить, какое из указаний вам выполнять, у обоих начальников. В данной ситуации решать не вам. Пусть боссы сами договорятся между собой, а вы начнете работать над более четко поставленной задачей.

Секретарю приемной один из заместителей генерального директора передал договор поставки с распоряжением отправить юристам. Второй заместитель накануне просил договор никуда не отправлять и улетел в командировку. Дело было срочное, поэтому секретарь сообщила начальнику, что второй заместитель просил не передавать договор. Руководители созвонились, пришли к соглашению. Договор был отправлен юристам с некоторыми поправками.

Сохраняйте нейтралитет в общении со всеми своими начальниками, не беседуйте почти по-дружески с одним начальником на глазах у другого – соблюдайте субординацию. Тогда в ситуации, если между ними возникнет конфликт, вы не попадете под раздачу, сможете обезопасить себя от напряженных отношений с одним из начальников, а также не будете переживать из-за того, что, по сути, никак вас не касается.

Но даже и в обычной рабочей ситуации более теплые отношения с одним из начальников могут вызвать недовольство другого.

Я работала секретарем двух заместителей генерального директора по разным направлениям деятельности компании. Но не только сферы деятельности были разными – сами начальники различались как небо и земля. Один из них (человек в возрасте, компанейский и веселый) любил собирать по утрам «политические пятиминутки»: к нему приходил его друг, я варила им кофе и оставалась в кабинете, чтобы послушать истории из прошлого. И очень удивилась, когда узнала, что второму шефу не нравятся эти собрания. А ведь у них были хорошие отношения, и мое десятиминутное кофепитие ранним утром никак не сказывалось на работе. Но тем не менее его реакция была бурной и крайне негативной.

Дело в том, что второй руководитель учился и работал в Америке и воплощал западный стиль управления. Для него неформальное общение с подчиненными было совершенно неприемлемо, и, конечно, нарушение субординации вызывало раздражение.

Наш совет. Разграничьте пространство на своем рабочем столе, почту, электронные файлы. Например, в лотках слева будут документы для одного начальника, а справа – для другого. Можно завести две телефонные книги. Кроме того, все данные, в том числе личные, следует хранить на компьютере в разных папках.

Примите превентивные меры

■ Заранее оговорите свои обязанности. Как правило, обязанности секретаря одинаковы при работе с одним и другим руководителем. Но могут быть нюансы: например, один требует сканировать и хранить определенные документы в электронном виде, а другой контроль исполнения документов полностью на секретаря.

■ Узнайте, нужно ли вам выполнять личные просьбы руководителей. И будьте готовы к тому, что если вы занимаетесь личными делами одного шефа, то второй тоже воспользуется ситуацией. Во многих компаниях секретари, конечно, не занимаются личными делами руководителя. Но на практике часто приходится покупать билеты, выполнять другие поручения частного характера.

■ Изучите графики работы руководителей. И попытайтесь так организовать свой рабочий день, чтобы не проводить в компании по 12 часов кряду. Возможно, в определенные дни вы будете приходить пораньше, а в другие, наоборот, задерживаться. Выясните, по какому принципу будет согласовываться отпуск и другие организационные моменты.

■ Если работы много и вы не справляетесь (штат компании увеличился, расширилась сфера деятельности, возросло количество заказов и т.д.), то не геройствуйте, а, подготовив аргументацию, просите себе помощницу .

Если вы работаете под началом нескольких руководителей, у вас есть возможность научиться трудиться в режиме многозадачности, правильно расставлять приоритеты (а без этого никак!), приспосабливаться к различным людям и ситуациям.

М.А. Юдакова,
секретарь управляющего директора ООО «ТД Полиметалл»

Многие из нас, столкнувшись с необходимостью искать новую работу, начинают поиск не с размещения своего резюме на рекрутинговых сайтах, а с обзвона друзей и знакомых. При этом особая надежда возлагается, как правило, на тех, кто владеет собственным бизнесом либо занимает руководящую должность в своей компании. И какова же бывает радость, когда кто-нибудь из них и вправду предлагает нам работу, да еще под своим началом! Кажется, что теперь-то карьера уж точно резко пойдет в гору.

Но так ли все радужно на самом деле?

Преимущества и риски работы «под крылом» друга

Давайте посмотрим, что хорошего и плохого сулит служба по дружбе.

Быстрое трудоустройство. Если начальник - ваш друг или приятель, то многочисленные этапы собеседований - с девочкой из HR, с директором службы персонала, затем с руководителем профильного подразделения - могут быть пропущены. Все это сведется, по сути, к одному непродолжительному телефонному разговору. К тому же вам вряд ли будут устанавливать испытательный срок, что, согласитесь, благотворно скажется как на состоянии кошелька, так и на вашей самооценке.

Дополнительные привилегии. По старой дружбе можно рассчитывать на определенные поблажки в графике работы, на возможность обучения за счет фирмы, на отпуск в удобное для вас время, в конце концов, на более удобное рабочее место и на неограниченный доступ к Интернету.

Подстрахованные тылы. Очевидно, что к допущенным вами ошибкам будет более терпимое отношение: не уволят за первую же оплошность, а то и простят серьезный промах. Ведь одно из свойств дружбы - входить в положение другого.

Благосклонное отношение к высказываемым идеям и предложениям. Люди склонны больше прислушиваться к мнению тех, кто им ближе.

Но как известно, в каждой бочке меда есть своя ложка дегтя. И работа под началом друга - не исключение. Разберем возможные негативные последствия.

Дополнительная работа или обязанности. В самом деле, ну а кого еще шеф может попросить «по-дружески» задержаться, чтобы закончить срочную работу? Сначала он будет просить редко, а потом все чаще и чаще. И будьте готовы делать это за так, без дополнительного вознаграждения. Вы же не чужие люди друг другу, забыли? А еще к рабочим дополнительным обязанностям могут добавиться личные просьбы, с которыми начальник вряд ли обратился бы к обычным сотрудникам.

Неоднозначное отношение коллектива. Готовьтесь к тому, что коллеги, осведомленные о ваших «особых» отношениях с шефом, встретят вас, мягко говоря, настороженно. Будут воспринимать не иначе как засланного казачка и держаться отстраненно. Стать своим в такой ситуации крайне затруднительно. А некоторые предприимчивые товарищи могут, наоборот, искать с вами общения, но с той лишь целью, чтобы вы замолвили за них словечко перед начальником.

Дополнительный стресс в случае выговора. Получить выволочку от обычного начальника или от своего друга - совсем не одно и то же. Во втором случае стресс гораздо сильнее, ведь к удару по профессиональному самолюбию добавляется горечь личной обиды.

Задержка зарплаты. Учтите, что, если в вашей компании настанут не лучшие времена, вам первому начнут задерживать зарплату. Ведь, по мнению шефа, вы, как друг, просто-таки обязаны войти в положение и мужественно пережить все трудности, сколь долго бы они ни длились. Расхожая фраза при этом такая: «Потерпи, дружище, ты же видишь, что у нас сейчас происходит...»

«Когда мой бывший однокурсник предложил мне возглавить кредитный отдел в своем банке, я была на седьмом небе от счастья. Еще бы: вот так просто взять и занять должность начальника, стать правой рукой успешного бизнесмена! Но уже через несколько месяцев от моего восторга не осталось и следа. Приятель регулярно подкидывал сверхурочную работу, «забывая» ее оплачивать. Видимо, считал, что я должна все делать «по дружбе». Говорил, что времена сейчас тяжелые, а мы без пяти минут партнеры, вот разгребем все дела и будет мне месячный отпуск и бонус в размере полугодового оклада. Надо ли говорить, что обещанный день икс так и не наступил, несмотря на то что дела банка пошли на поправку. В общем, когда меня стали переманивать в другой банк, я долго не думала и ушла».

Арина,
финансовый консультант, г. Москва

Кстати, начальник, надумавший взять на работу друга или приятеля, тоже должен осознавать, что может столкнуться с рядом неудобств психологического характера. В частности, морально гораздо труднее сделать замечание или указать на недостатки «своему» работнику, нежели человеку, взятому «по объявлению». Что уж говорить про душевные терзания, если становится понятно, что друг по тем или иным причинам не справляется и надо с ним как с работником расставаться...

«Моя подруга была в очень непростой жизненной ситуации, когда я взяла ее к себе в бухгалтерию. И началось... К своим обязанностям она относилась спустя рукава, регулярно опаздывала, а то и вовсе не приходила на работу. Причины всегда были разные: то плохое самочувствие, то сантехник должен прийти в течение дня, то кошку надо везти к ветеринару... Особенно часто все ее недоразумения происходили в отчетные периоды. И все время она просила войти в ее положение. Итог печальный - у меня больше нет подруги, очень уж часто мы с ней ссорились по работе. С тех пор зареклась работать не то что с друзьями, даже со знакомыми».

Мария,
главный бухгалтер, г. Омск

Меры предосторожности

Однако дружба не будет помехой работе (скорее, наоборот), если научиться проводить четкую грань между личными и рабочими отношениями.

СОВЕТ 1. Соблюдайте субординацию. Как только вы перешагнули порог офиса, забудьте, что шеф - ваш добрый приятель Толик. В стенах офиса он для вас - Анатолий Петрович. Если остальные сотрудники обращаются к нему на «вы», то и вам следует делать так же. Не позволяйте себе никакого панибратства и фамильярности по отношению к начальнику, даже с глазу на глаз. Этим вы окажете ему огромную услугу.

СОВЕТ 2. Не афишируйте свои дружеские отношения с шефом. Так вы избежите различных проявлений неприязни со стороны коллег - от шепота за спиной до открытой враждебности. И наверное, излишне говорить, что ни в коем случае вы не должны разглашать какие-либо факты из личной жизни своего друга-начальника. Впрочем, справедливо и обратное. Не стоит рассказывать другу-начальнику что-либо об остальных коллегах, что называется, ради хохмы. Это оправданно лишь в том случае, когда кто-то из коллектива затевает нечто, способное навредить шефу и его фирме.

СОВЕТ 3. Ответственно относитесь к своим обязанностям. Вы пришли, чтобы работать. И лучшее, что можно сделать, оказавшись в подчинении у своего друга, - это способствовать процветанию общего дела и наращивать собственный профессионализм.

«Я так считаю: если человек использует дружеские отношения, чтобы получить для себя какую-нибудь выгоду на работе (неважно, начальник он или подчиненный), то рано или поздно таким отношениям придет конец. Все зависит от степени наглости одного и долготерпения другого. Совместная работа - как катализатор, позволяет определить, насколько надежен человек, которого вы считаете своим другом. Не случись друзьям поработать вместе, стремление одного из них использовать в своих целях другого все равно проявилось бы в какой-нибудь иной ситуации. Возможно, гораздо более критической. А настоящая дружба, я уверен, идет только во благо совместной работе. Потому что каждый выкладывается по полной, не желая подводить близкого человека. Даже если какие-то недоразумения возникают, друзья просто поговорят начистоту и снимут возникшие проблемы».

Юрий,
предприниматель, г. Владимир

В любом случае, если друг или подруга приглашают вас к себе на работу, тщательно обдумайте их предложение. Ведь на чаше весов не только потенциальная работа, но и многолетние хорошие отношения. И риск лишиться и того и другого довольно велик.

На самом деле не важно, как супруги оказались вместе на одной работе - это ли следствие служебного романа, семейный бизнес или каким-либо другим способом. Это явление имеет определенные плюсы и минусы.

Плюсы - их значительно меньше:
- Организационная сторона для планирования семейных дел. Например, легче вместе добираться домой и на работу, обедать, планировать покупки, проще организовать воспитание детей, вести хозяйство и т.д.
- Споры относительно того, хорошо или плохо, если супруги имеют одну профессию, скорее решаются положительно. Это скорее хорошо. Когда заканчивается страсть, нужно что-то говорить. В частности, можно обсуждать работу, дело, над которым работаешь. Совместная работа дает возможность общаться на понятные темы. В целом общность интересов семью укрепляет.

Рекомендации супружеским парам, которые работают вместе.
- Желательно развить в себе умение отключаться от работы в нерабочее время. Оно дается, как правило, с опытом и для многих - с большими трудностями.
- На работе как можно меньше пересекаться. Если приходится работать над совместными проектами, тогда нужно учиться уступать, искать компромисс, ведь, вероятнее всего, будут возникать споры.
- Отпуск лучше проводить также вместе. Потому что в этот способ супруги смогут в действительности оторваться от работы и вспомнить, что они, в первую очередь, семья. А вот вечера, выходные следует проводить отдельно, иметь свои увлечения, друзей. Это даст возможность отдохнуть друг от друга.
- Исключения из правил всегда есть, существуют супружеские пары, которые вполне успешно работают вместе на одной работе и очень хорошо себя чувствуют. - Наверное, такие пары просто не представляют себя друг без друга.